Dans le cadre de notre stratégie touristique et de notre politique Qualité, nous nous engageons auprès de nos visiteurs dans différents domaines :
❖ Valoriser les 3 atouts du territoire qui sont l’eau, la pierre et le vin, mais aussi les valeurs de la marque Blaye Bourg Terres d’Estuaire qui sont la proximité et la douceur de vivre du territoire.
❖ Accueillir, informer et conseiller les visiteurs.
❖ Élargir les propositions de découverte à l’échelle de Blaye Bourg Terres d’Estuaire.
❖ Prendre en compte les avis clients, les analyser et mettre en place des actions correctives.
❖ Travailler en équipe avec bienveillance, et valoriser le travail et les compétences de chacun.
❖ Se former sur le terrain pour donner aux visiteurs des conseils éclairés.
❖ S’engager dans un tourisme plus durable
❖ Prioriser l’artisanat local et solidaire via notre boutique
❖ Obtenir et animer le label « Tourisme et Handicap »
❖ Obtenir et animer le label « Accueil vélo »