Ouvrir un hébergement locatif peut s’avérer compliqué entre les démarches administratives et déclaratives. Pour vous apporter de premiers éléments de réponse, l’Office de Tourisme a réalisé un Guide Hébergeur. Pour des échanges plus personnalisés, l’équipe reste à votre disposition. Ce guide couvre notamment les points suivants.
Faire classer votre hébergement. Le classement des meublés de tourisme indique au client un niveau de confort et de prestation et constitue un outil de commercialisation. Volontaire, il comporte 5 catégories (1 à 5 étoiles) et est valable 5 ans. Ses avantages : afficher la qualité du logement, améliorer la visibilité, accepter les chèques vacances (plus de 200 000 bénéficiaires en France) et bénéficier d’avantages fiscaux.
Les labels de qualité. Créé par Offices de Tourisme de France, le label Chambres d’Hôtes Référence® permet aux chambres d’hôtes non labellisées de garantir la qualité de leur prestation. Le label Destination d’Excellence, qui se substitue à la marque « Qualité Tourisme » depuis mai 2024, renforce la qualité de l’accueil et des services et le niveau d’exigence en matière d’écoresponsabilité. Adhérer à un label permet d’attirer le locataire et de valoriser son hébergement ; il s’agit d’une démarche volontaire, cumulable avec le classement. Quelques labels à découvrir : Gîtes de France, Clévacances, Fleurs de Soleil, Accueil Vélo, Clef Verte.
La table d’hôtes (pour les propriétaires de chambres d’hôtes). C’est une appellation d’usage qualifiant l’offre de repas d’un exploitant de chambre d’hôtes. Elle se distingue d’un restaurant par plusieurs critères :
- elle doit se limiter à un exercice complémentaire de la prestation d’hébergement ;
- elle est réservée aux seuls occupants des chambres d’hôtes, dans la limite de 15 personnes ;
- un seul menu doit être proposé, composé de plats de préférence du terroir ;
- le repas doit être pris à la table familiale ;
- pour servir des boissons alcoolisées, l’exploitant doit être titulaire d’une licence de restaurant ou de débit de boissons.
Les piscines à usage collectif. Si vous mettez votre piscine à disposition de vos hôtes, elle doit être déclarée en mairie et répondre à des exigences sanitaires. Elle doit être sécurisée par l’un des dispositifs suivants :
- barrières de sécurité ;
- système d’alarme ;
- couverture de sécurité ;
- abris.
Un guide des bonnes pratiques, édité avec le concours de l’Agence régionale de santé (ARS), aide à concilier confort et sécurité sanitaire.
La SACEM et les chèques vacances (ANCV). Si vous diffusez de la musique ou des programmes audiovisuels, vous devez vous acquitter d’une redevance auprès de la SACEM (voir fiche 3.5). En tant qu’acteur touristique, vous pouvez par ailleurs accepter le paiement par chèque vacances : près de 11 millions de bénéficiaires, un moyen d’attirer une nouvelle clientèle et de sécuriser le paiement.
Pour toute question, contactez Angélique au 05 57 68 31 76 ou à a.orlu@grand-cubzaguais.fr.
Source : blog.bourg-cubzaguais-tourisme.fr/guide-du-loueur