Bourg Cubzaguais Tourisme est un service public industriel et commercial (SPIC) de Grand Cubzaguais Communauté de communes. Il s’appuie sur deux points d’accueil, à Saint-André-de-Cubzac et à Bourg, pour mettre en œuvre une politique de développement destinée à accroître et diversifier la fréquentation touristique du territoire. Ses missions couvrent l’ensemble de la chaîne : promotion de la destination, accueil des visiteurs, structuration des acteurs touristiques et commercialisation des offres.
L’Office de tourisme est doté d’un Conseil d’exploitation composé de 16 élus représentant chacun les mairies du territoire et de 12 socio-professionnels ayant une activité touristique sur le Grand Cubzaguais. Ensemble, ils définissent les grands axes de la stratégie touristique locale, articulée autour de trois enjeux phares : le tourisme fluvial, l’œnotourisme et la mise en valeur du patrimoine bâti et de l’offre culturelle. Cette stratégie, et le plan d’actions qui en découle, s’inscrivent en lien étroit avec la feuille de route de la Communauté de communes « Ici Demain Grand Cubzaguais 2030 ».
Le plan d’actions triennal est structuré selon six grands chapitres :
- politique d’accueil ;
- commercialisation ;
- animation du réseau des acteurs touristiques, accompagnement dans la transition numérique et assistance aux porteurs de projet ;
- promotion de la destination et communication grand public ;
- actions de sensibilisation des touristes et des acteurs touristiques à la protection de l’environnement et au développement durable ;
- amélioration de l’offre touristique via le classement des hébergements et la diffusion des marques.
Chaque mois, la direction réalise un bilan des indicateurs de gestion, de fonctionnement et de qualité, ainsi qu’un suivi du budget et du chiffre d’affaires. En fin d’année, un bilan général est présenté et des actions correctives sont définies. Le plan d’actions triennal détermine, pour chaque dossier, les référents, les délais d’application et les moyens mis en place pour atteindre les objectifs.
L’équipe est composée de :
- Stéphanie Lemaitre, directrice, en poste depuis 1998 ;
- Paméla Macouillard, responsable adjointe, en poste depuis 2009 ;
- Angélique Orlu, conseillère en séjour au siège de l’Office de Tourisme à Bourg, en poste depuis 2022 ;
- Isabelle Bonnin, conseillère en séjour au Bureau d’Informations Touristiques de Saint-André-de-Cubzac, en poste depuis 1995.
Les deux bureaux d’accueil :
- Bourg — Office de tourisme, accueil de Bourg : 1 place de l’Épéron, 33710 Bourg. tourismebourg@grand-cubzaguais.fr — +33 (0)5 57 68 31 76.
- Saint-André-de-Cubzac — Bureau d’information touristique : 9 Allée du Champ de Foire, Square François Mitterrand, 33240 Saint-André-de-Cubzac. tourismesaintandredecubzac@grand-cubzaguais.fr — +33 (0)5 57 43 64 80.
Pour toute information, contactez Stéphanie Lemaitre : s.lemaitre@grand-cubzaguais.fr.
Source : blog.bourg-cubzaguais-tourisme.fr/qui-sommes-nous ; /nos-missions-touristiques